Términos de servicio

1.Descripción del servicio

RealiPlan es una herramienta de planeación de finanzas personales que ofrece presupuestación base cero, proyección de pago de deudas (métodos Snowball y Avalanche), seguimiento de gastos recurrentes y recomendaciones de presupuesto asistidas por IA. El Servicio está diseñado para ayudar a personas y hogares a planear y manejar sus finanzas personales. RealiPlan también ofrece un Dashboard para Coaches opcional que permite a los coaches financieros ver y ayudar a manejar los datos de sus clientes invitados — ver la Sección 5.

2.No es asesoría financiera, legal ni fiscal

RealiPlan ofrece proyecciones matemáticas deterministas con base en los datos que capturas. Nada en el Servicio — incluidas las recomendaciones de presupuesto generadas por IA, las proyecciones de pago de deuda o cualquier otro resultado — constituye asesoría profesional financiera, legal, fiscal o de inversión.

FieldSphere Technologies LLC no es fiduciario y no tiene el deber de actuar en tu mejor interés financiero. Debes consultar a un asesor financiero con licencia, un contador público certificado o un abogado antes de tomar decisiones financieras importantes.

Las recomendaciones de IA las genera un modelo automatizado y pueden ser incorrectas o incompletas. Tienes que usar tu propio criterio y verificar cualquier número antes de actuar con base en él. Asumes toda la responsabilidad por las decisiones que tomes con base en el Servicio.

3.Responsabilidades de la cuenta

Al crear una cuenta, aceptas:

• Proporcionar información exacta, actual y completa durante el registro
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña y ser responsable de toda la actividad bajo tu cuenta
• Avisarnos de inmediato a <legalEmail/> si sospechas acceso no autorizado
• No compartir las credenciales de tu cuenta con otras personas
• Tener al menos 13 años

4.Suscripción y facturación

Planes gratis y de paga

RealiPlan puede ofrecer un plan gratis con funciones limitadas y planes de suscripción de paga con funciones adicionales. Los planes y precios actuales están descritos en nuestra página de precios.

Ciclo de facturación y cargos

Las suscripciones de paga se cobran de forma recurrente (mensual o anual) vía Stripe, empezando en la fecha en que te suscribes. Al proporcionar tu información de pago, nos autorizas a cobrar la cuota correspondiente cada ciclo de facturación hasta que canceles.

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. La cancelación entra en vigor al final del periodo de facturación en curso. No damos reembolsos proporcionales por periodos parciales a menos que la ley lo exija.

Cambios de precio

Podemos cambiar los precios de la suscripción con al menos 30 días de aviso por correo. Si continúas usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor, aceptas el nuevo precio.

5.Cuentas de coach y relaciones con clientes

RealiPlan ofrece un Dashboard para Coaches que permite a los coaches financieros ver y ayudar a manejar los datos de los clientes que los hayan invitado explícitamente. Si usas el Servicio como coach, estos términos adicionales aplican además del resto de estos Términos.

• Aceptas no usar los datos del cliente para ningún propósito distinto al de prestar servicios de coaching al cliente específico que te invitó.
• Aceptas no compartir, revender, exportar, agregar ni transferir de ninguna otra forma los datos del cliente a terceros, incluidos otros clientes, plataformas de marketing o proveedores de analítica.
• Eres el único responsable de cualquier asesoría financiera, fiscal, legal o de inversión que des a tus clientes. RealiPlan es una herramienta de planeación, no un asesor financiero con licencia, y no avala, valida ni supervisa a coaches individuales.
• Aceptas mantener confidenciales las credenciales de tu cuenta de coach y avisarnos de inmediato a <legalEmail/> si sospechas acceso no autorizado.
• Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas de coach que violen estos Términos, sin previo aviso y sin reembolso de las cuotas de suscripción del tier de coach.
• Las disputas entre un coach y un cliente son únicamente entre esas partes. RealiPlan no es parte de la relación coach-cliente y no es responsable de resolver disputas entre coach y cliente, cobrar cuotas de coaching o hacer cumplir las cartas de compromiso entre coaches y sus clientes.

6.Uso aceptable

Aceptas no usar el Servicio para:

• Violar cualquier ley, regulación o derecho de terceros aplicable
• Intentar acceder sin autorización al Servicio o a los datos de otros usuarios
• Interferir o interrumpir la integridad o el desempeño del Servicio
• Hacer ingeniería inversa o descompilar cualquier parte del Servicio
• Hacer scraping o minería de datos del Servicio sin consentimiento previo por escrito
• Revender, sublicenciar o comercializar el acceso al Servicio
• Transmitir virus, malware u otro código dañino

7.Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño, texto y contenido, es propiedad de FieldSphere Technologies LLC o está licenciado a su favor y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Se te otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar el Servicio con fines personales y no comerciales de planeación financiera.

Tus datos: Conservas la propiedad total de los datos financieros que capturas. Al usar el Servicio, nos otorgas una licencia limitada para almacenar, procesar y transmitir tus datos únicamente para prestar el Servicio, como se describe en nuestro Aviso de Privacidad.

8.Renuncia de garantías

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores. Las proyecciones de presupuesto y las estimaciones de pago de deuda son cálculos matemáticos basados en datos que tú proporcionas y no son garantías de resultados financieros futuros.

9.Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, FieldSphere Technologies LLC no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos que surjan o se relacionen con tu uso del servicio.

Nuestra responsabilidad total acumulada hacia ti por cualquier reclamación no excederá el mayor de (a) la cantidad que nos pagaste en los 12 meses previos a la reclamación o (b) US $50.

10.Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar en cualquier momento. Puedes cerrar tu cuenta desde la configuración de la app. Podemos suspender o terminar tu cuenta de inmediato sin previo aviso si violas estos Términos. Al terminarse, tu derecho a acceder al Servicio termina de inmediato y borraremos tus datos personales en un plazo de 30 días (sujeto a requisitos legales de retención).

11.Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, sin importar las disposiciones sobre conflictos de leyes. Aceptas la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Texas para cualquier disputa que no esté sujeta a arbitraje.

12.Resolución de disputas

Antes de presentar cualquier reclamación legal formal, aceptas contactarnos primero a <legalEmail/> y tratar de resolver la disputa de manera informal durante al menos 30 días.

Si la resolución informal no funciona, las disputas se resolverán por arbitraje vinculante administrado bajo las Reglas de Arbitraje al Consumidor de la American Arbitration Association (AAA), en lugar de en un tribunal, salvo por reclamaciones individuales que califiquen para tribunales de menor cuantía.

Renuncia a acciones colectivas: Renuncias a cualquier derecho de participar en una demanda colectiva o arbitraje colectivo.

13.Modificaciones a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Te avisaremos de cambios materiales por correo o aviso dentro de la app al menos 14 días antes de que los nuevos Términos entren en vigor. Si continúas usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor, aceptas los Términos revisados.

14.Contacto

Para avisos legales y consultas, contáctanos a <legalEmail/>.